Refund policy

Herroepingsrecht (geen recht van herroeping bij gepersonaliseerde producten)

Herroepingsrecht

Consumenten hebben volgens artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek in principe een herroepingsrecht bij koop op afstand. Dit herroepingsrecht geldt niet als een van de wettelijke uitzonderingen van toepassing is.

Omdat wij uitsluitend gepersonaliseerde producten vervaardigen, geldt het volgende:

Geen herroepingsrecht
Volgens artikel 6:230p, sub f, van het Burgerlijk Wetboek bestaat geen herroepingsrecht voor overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

Onze producten worden individueel op bestelling gemaakt (bijvoorbeeld gepersonaliseerde ontwerpen, namen, foto’s, teksten of maatwerk).
Daarom is herroeping, omruiling of retourzending uitgesloten zodra de bestelling is bevestigd en in productie is genomen.

Defecte of beschadigde artikelen

Indien een artikel defect, onvolledig of beschadigd wordt geleverd, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op,
zodat wij het probleem kunnen beoordelen en indien nodig een vervangend product kunnen leveren.

Contact: mail@himmelpost.com

Contactgegevens

Himmelpost 
Eenmanszak
Eigenaar: Thea Kranz
Pleinstraat 39, 5447 AC Rijkevoort, Nederland
E-mail: mail@himmelpost.com
Telefoon: +31 641 599 500